الأسئلة الشائعة

عبر الإنترنت خلال دقيقة تقريباً: اختر وجهتك، شاهد السعر الثابت فوراً، واترك بيانات التواصل. نؤكد عبر واتساب أو الهاتف خلال دقائق — دون دفع مسبق.

نعم. السعر الذي تراه عند الحجز هو ما تدفعه — شاملاً الضريبة والوقود ورسوم الطرق والاستقبال و15 دقيقة انتظار في المطار. بدون عدّاد، بدون زيادات — التعرفة الليلية (×1.25 بين 20:00 و06:00) تظهر في عرض السعر قبل التأكيد.

لأن السيارة يجب أن تعود إلى بوخارست بعد توصيلك، ونحن ننقل الركاب لا البضائع. المنافسون يخفون ذلك داخل تعرفاتهم — ونحن نصرّح به. السعر المنشور يشمله أصلاً.

في صالة الوصول بلوحة عليها اسمك، وقد تابع رحلتك الجوية مسبقاً. أول 15 دقيقة بعد الهبوط انتظار مجاني — حتى مع التأخير.

بالبطاقة أو نقداً (يورو أو ليو) للسائق مباشرة، أو عبر رابط دفع مسبق إن فضلت. الشركات تحصل على فواتير رسمية.

مجاناً حتى 24 ساعة قبل الموعد. خلال أقل من 24 ساعة نحتسب 50%؛ وعدم الحضور يُحتسب كاملاً.

نعم، مجاناً. أخبرنا بأعمار أطفالك عند الحجز وستكون المقاعد المناسبة مثبتة قبل الانطلاق.

ما حجزته بالضبط: بريميوم تعني مرسيدس S-Class أو BMW الفئة السابعة أو جاكوار XJ من الجيل الحالي؛ والفان يعني مرسيدس V-Class أو فيتو تورر 8+1. لا تخفيض فئة بصمت.

كل سائقي veeno. يتحدثون الإنجليزية، والحجز والدعم على واتساب متاحان باللغة العربية على مدار الساعة. ونسعى لتوفير سائق يتحدث العربية عند الطلب المسبق، حسب التوفر.

نعم — تعمل veeno. كخدمة نقل ركاب مرخصة وفق القانون الروماني، بتأمين كامل على كل سيارة وسائقين محترفين موثوقين.